Préparer mon hospitalisation
Bientôt hospitalisé(e) ? Bénéficiez de conseils pratiques et de services associés pour vous aider à préparer votre séjour en toute sérénité, mais aussi anticiper votre sortie.
Accédez au service
Service inclus grâce aux complémentaires santé partenaires
Le service d'accompagnement à l'hospitalisation, c'est quoi ?
Ce service vous offre toutes les informations pour organiser et vous assurer une hospitalisation sereine.
Préparer votre séjour
Bénéficiez de conseils sur le choix de votre établissement, le coût de l'hospitalisation, les formalités d'admission, la demande de prise en charge...
Organisez votre hospitalisation
Obtenez des informations sur vos droits en tant que personne hospitalisée, les formalités d'admission, les directives anticipées à formuler...
Anticipez votre sortie
L'organisation de votre sortie avant même d'être hospitalisé est la clé d'une récupération rapide.
Les avantages du service
Parce qu'un patient averti en vaut deux, informez-vous tout au long de votre parcours d'hospitalisation pour avoir les bons réflexes, avant, pendant et après votre séjour.
Accompagnement
Bénéficiez de conseils pratiques et de services associés de votre entrée à l'hôpital jusqu'à votre retour à la maison.
Gain de temps
Gagnez du temps en ayant accès à toutes les informations essentielles pour préparer votre hospitalisation.
Aide-mémoire
Pour ne rien oublier le jour J, bénéficiez d'un récapitulatif utile : précautions à prendre, documents à emporter, etc.
Dossier médical
Ne passez pas à côté de vos droits et récupérez tous les documents relatifs à votre dossier médical.
Parcours d'utilisation du service
Une hospitalisation bien préparée est une hospitalisation qui se passe mieux. Vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin en filtrant votre recherche par mot-clé.
1
J'accède au service parcours hospitalier
Je me rends sur MySantéclair pour accéder au service "Préparer mon hospitalisation".
2
J'obtiens une aide AVANT hospitalisation
J'accède aux informations essentielles pour préparer mon hospitalisation ou celle d'un proche : choix de l'établissement de santé, coût, formalités d'admission, prise en charge, etc.
3
J'obtiens une aide PENDANT l'hospitalisation
J'accède aux informations essentielles pendant mon hospitalisation ou celle d'un proche : droits de la personne hospitalisée, admission en urgence, conservation du dossier médical, prise en charge de la fin de vie...
4
J'obtiens une aide APRÈS l'hospitalisation
Je bénéficie d'une aide pour anticiper la sortie de mon hospitalisation : activité physique, hospitalisation à domicile, soins de suite et rééducation, règles de remboursement des transports...
Les questions que vous vous posez
Comment bien préparer mon retour à domicile ?
Consultez les fiches à votre disposition afin de tout savoir sur l'intérêt de préparer au mieux sa sortie avant même d'être hospitalisé. Vous vivrez ainsi un séjour plus serein.
Je dois subir une opération de la cataracte bientôt, votre service me permettra d’obtenir des informations sur la chirurgie ambulatoire ?
Oui, notre dossier vous guidera sur comment vous organiser, la procédure de prise en charge et autres éléments clés d’une chirurgie ambulatoire.
Comment savoir si je suis bénéficiaire Santéclair ?
Les services MySantéclair sont proposés grâce aux complémentaires santé partenaires de Santéclair et variables selon les contrats souscrits. Au travers de nos 55 complémentaires santé partenaires, 1 français sur 6 bénéficie de nos services santé !
Je vérifie que le logo Santéclair apparaît sur ma carte de tiers payant
Si le logo Santéclair est présent sur ma carte, je suis bénéficiaire des services Santéclair !
Pour retrouver l'ensemble des services dont je dispose, je me rends sur MySantéclair accessible depuis l'appli mobile ou l'espace client de ma complémentaire santé !
Comment accéder à MySantéclair ?
Deux possibilités pour accéder à notre plateforme digitale MySantéclair (a) :
J'accède à MySantéclair via l'appli mobile
Je télécharge l’appli MySantéclair et je suis toutes les étapes pour créer mon compte MySantéclair et obtenir mes identifiants
J’accède au service MySantéclair via ma complémentaire santé
Je me connecte à l’espace client de ma complémentaire santé et j’accède aux espaces prévus MySantéclair
Nos utilisateurs vous recommandent l'appli MySantéclair
4,36 
sur Google Play avec +220 avis et 4,1 sur l'App Store avec + de 50 avis
Application MySTC
Très facile à utiliser
Martine M
Très facile à utiliser même pour les seniors, qui n ont pas l expérience de l informatique. Je trouve très pratique,ce qui nous rend autonome.
Application MySTC
Très bonne application
Clara V
J’avais l’habitude de me connecter sur MySantéclair sur mon téléphone mais là ce sera beaucoup plus pratique pour envoyer mes devis et faire des téléconsultations. Merci !
Application MySTC
Mon nouveau compagnon
Roca92
Ultra pratique et super utile, tout pour m’aider dans mon parcours santé sur mon téléphone…moi qui n’utilise jamais l’ordi, j’en rêvais :))
Application MySTC
Parfait dans mon parcours de soin
seiyarus
Super application pour mon parcours de soin. Je peux localiser un dentiste ou un opticien à côté de chez moi !
J’ai vu aussi que j’avais droit à des teleconsultations prise en charge par ma mutuelle.
J’ai vu aussi que j’avais droit à des teleconsultations prise en charge par ma mutuelle.
Application MySTC
Tellement rassurant
mambabello
Indispensable cette boussole santé dans la poche. Merci Santéclair
Application MySTC
1" bonne application
paulo l.
1" bonne application 2" personnel compétent. Bravo l'équipe.
L'application 
est 
(a) Les modes d'accès à MySantéclair peuvent différer selon les modalités prévues par votre complémentaire santé.