Analyser mes symptômes
Vous souhaitez obtenir un avis sur vos symptômes le plus rapidement possible ? Bénéficiez d’une évaluation de votre état en quelques minutes.
Accédez au service
Service inclus grâce aux complémentaires santé partenaires
Le service d’analyse de symptômes et d’orientation, c’est quoi ?
Ce service vous permet en quelques clics de vous faire une première idée de la cause de vos symptômes en toute confidentialité*.
Un avis en quelques minutes
Mal à la tête, au ventre, fièvre ou fatigue inhabituelle… Bénéficiez d’une analyse rapide avec un résumé des causes possibles.
Des informations sur la conduite à tenir
Obtenez des informations claires pour savoir comment agir : rester chez vous, consulter un médecin ou vous rendre aux urgences.
Une orientation vers les services adaptés
Vous êtes aiguillé(e) vers les services Santéclair les plus adaptés à votre situation.
Les avantages du service
Évaluez votre état de santé grâce à un outil pensé et validé par des médecins.
Fiabilité
Un dispositif médical certifié, conçu par une équipe de médecins et scientifiques.
Disponibilité
Un service innovant, rapide et sans frais, accessible 7J/7 et 24/24.
Discrétion
Pas de tabou envers un outil digital sur des sujets pouvant entraîner une gêne (ex : sexualité).
Expertise
Identification de milliers de maladies dont les maladies rares et accès au compte-rendu de l’analyse.
Parcours d’utilisation du service
En cas d’inquiétude ou de doute sur votre état de santé ou celui d’un proche, accédez à un outil performant basé sur l’intelligence artificielle, qui évalue le caractère d'urgence de la situation.
1
J’accède au service d’analyse de symptômes
Je me rends sur MySantéclair pour utiliser l'outil d'analyse de symptômes et d'orientation.
2
Je complète l’évaluation
Je saisis un symptôme et réponds aux questions qui me sont posées.
3
Je suis informé(e) de la conduite à tenir
J’obtiens la liste des causes possibles de mes symptômes et la conduite à tenir. Je peux télécharger le rapport d’évaluation.
4
Je suis orienté(e) vers les services adaptés
En fonction de ma situation, des solutions adaptées me sont proposées : prise de rendez-vous médical, service d’automédication…
Comment savoir si je suis bénéficiaire Santéclair ?
Les services MySantéclair sont proposés grâce aux complémentaires santé partenaires de Santéclair et variables selon les contrats souscrits. Au travers de nos 55 complémentaires santé partenaires, 1 français sur 6 bénéficie de nos services santé !
Je vérifie que le logo Santéclair apparaît sur ma carte de tiers payant
Si le logo Santéclair est présent sur ma carte, je suis bénéficiaire des services Santéclair !
Pour retrouver l'ensemble des services dont je dispose, je me rends sur MySantéclair accessible depuis l'appli mobile ou l'espace client de ma complémentaire santé !
Comment accéder à MySantéclair ?
Trois possibilités pour accéder à notre plateforme digitale MySantéclair :
J'accède à MySantéclair via l'appli mobile
Je télécharge l’appli MySantéclair et je suis toutes les étapes pour créer mon compte MySantéclair et obtenir mes identifiants.
J'accède à mes services santé sur mobile, ordinateur ou tablette via www.mysanteclair.fr
Je me rends sur www.mysanteclair.fr et je suis toutes les étapes pour créer mon compte MySantéclair et obtenir mes identifiants pour me connecter.
J’accède au service MySantéclair via ma complémentaire santé
Je me connecte à l’espace client de ma complémentaire santé et j’accède aux espaces prévus MySantéclair.
Nos utilisateurs vous recommandent l'appli MySantéclair
4,36 
sur Google Play avec +220 avis et 4,1 sur l'App Store avec + de 50 avis
Application MySTC
Très facile à utiliser
Martine M
Très facile à utiliser même pour les seniors, qui n ont pas l expérience de l informatique. Je trouve très pratique,ce qui nous rend autonome.
Application MySTC
Très bonne application
Clara V
J’avais l’habitude de me connecter sur MySantéclair sur mon téléphone mais là ce sera beaucoup plus pratique pour envoyer mes devis et faire des téléconsultations. Merci !
Application MySTC
Mon nouveau compagnon
Roca92
Ultra pratique et super utile, tout pour m’aider dans mon parcours santé sur mon téléphone…moi qui n’utilise jamais l’ordi, j’en rêvais :))
Application MySTC
Parfait dans mon parcours de soin
seiyarus
Super application pour mon parcours de soin. Je peux localiser un dentiste ou un opticien à côté de chez moi !
J’ai vu aussi que j’avais droit à des teleconsultations prise en charge par ma mutuelle.
J’ai vu aussi que j’avais droit à des teleconsultations prise en charge par ma mutuelle.
Application MySTC
Tellement rassurant
mambabello
Indispensable cette boussole santé dans la poche. Merci Santéclair
Application MySTC
1" bonne application
paulo l.
1" bonne application 2" personnel compétent. Bravo l'équipe.
Application MySTC
Très bonne application
Patrick A.
Très bonne application, très pratique, pour chercher, les bons médecins
L'application 
est 
* Le service d’analyse de symptômes et d’orientation est proposé par Santéclair, en partenariat avec ADA HEALTH GMBH, société de droit allemand, Karl-Liebknecht-Str . 1,10178 Berlin Germany.
(a) Les modes d'accès à MySantéclair peuvent différer selon les modalités prévues par votre complémentaire santé.