Réaliser une consultation vidéo avec un psy
Vous vous sentez stressé, anxieux, déprimé ou très fatigué ? Vous ressentez le besoin de consulter un psy mais ne savez pas vers qui vous tourner ? Trouvez rapidement un psy disponible pour une consultation vidéo.
Accédez au service
Service inclus grâce aux complémentaires santé partenaires
Le service de consultation vidéo avec un psy, c’est quoi ?
Ce service vous permet de consulter rapidement un praticien (psychologue, psychiatre, psychothérapeute…) dans le domaine de la santé mentale et depuis chez vous.
Des consultations en vidéo
Consultez votre praticien depuis votre domicile sans avance de frais*.
Un accompagnement spécifique
Accédez au praticien qui correspond le mieux à vos besoins : psychologue, psychiatre, pédopsychiatre ou psychothérapeute.
Suivi
Vous avez la possibilité d’être suivi par le même praticien.
Les avantages du service
En cas d'événement stressant ou de crise d’angoisse, vous avez la possibilité de consulter un psy en ligne à tout moment.
Consultation vidéo
Consultez un psy en choisissant le créneau horaire qui vous convient le mieux.
Sans limite de nombre
Prenez rendez-vous avec un psy autant que nécessaire*, dès que le besoin se fait sentir.
Gain de temps
Évitez les temps de transport, le temps de la salle d’attente et réalisez votre consultation en toute discrétion.
Accès aux documents
Bénéficiez d’un compte rendu systématique et d’une ordonnance si nécessaire (en cas d’accompagnement par un psychiatre).
Parcours d’utilisation du service
Prouvé scientifiquement, les thérapies en ligne sont aussi efficaces qu’en cabinet**.
1
J’accède au service de consultation vidéo avec un psy
Je me rends sur mon MySantéclair pour accéder au service de consultation en vidéo avec un psy.
2
Je choisis mon praticien
Je recherche un psychologue, psychiatre, pédopsychiatre ou psychothérapeute disponible.
3
Je prends rendez-vous
Je sélectionne le créneau de consultation qui me convient.
4
Je réalise ma consultation psy en vidéo
Je me connecte 10 minutes avant la consultation vidéo, le temps de me placer dans les meilleures conditions et de réaliser les tests de connexion de manière automatique
Comment savoir si je suis bénéficiaire Santéclair ?
Les services MySantéclair sont proposés grâce aux complémentaires santé partenaires de Santéclair et variables selon les contrats souscrits. Au travers de nos 55 complémentaires santé partenaires, 1 français sur 6 bénéficie de nos services santé !
Je vérifie que le logo Santéclair apparaît sur ma carte de tiers payant
Si le logo Santéclair est présent sur ma carte, je suis bénéficiaire des services Santéclair !
Pour retrouver l'ensemble des services dont je dispose, je me rends sur MySantéclair accessible depuis l'appli mobile ou l'espace client de ma complémentaire santé !
Comment accéder à MySantéclair ?
Trois possibilités pour accéder à notre plateforme digitale MySantéclair :
J'accède à MySantéclair via l'appli mobile
Je télécharge l’appli MySantéclair et je suis toutes les étapes pour créer mon compte MySantéclair et obtenir mes identifiants.
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Je me rends sur www.mysanteclair.fr et je suis toutes les étapes pour créer mon compte MySantéclair et obtenir mes identifiants pour me connecter.
J’accède au service MySantéclair via ma complémentaire santé
Je me connecte à l’espace client de ma complémentaire santé et j’accède aux espaces prévus MySantéclair.
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sur Google Play avec +220 avis et 4,1 sur l'App Store avec + de 50 avis
Application MySTC
Très facile à utiliser
Martine M
Très facile à utiliser même pour les seniors, qui n ont pas l expérience de l informatique. Je trouve très pratique,ce qui nous rend autonome.
Application MySTC
Très bonne application
Clara V
J’avais l’habitude de me connecter sur MySantéclair sur mon téléphone mais là ce sera beaucoup plus pratique pour envoyer mes devis et faire des téléconsultations. Merci !
Application MySTC
Mon nouveau compagnon
Roca92
Ultra pratique et super utile, tout pour m’aider dans mon parcours santé sur mon téléphone…moi qui n’utilise jamais l’ordi, j’en rêvais :))
Application MySTC
Parfait dans mon parcours de soin
seiyarus
Super application pour mon parcours de soin. Je peux localiser un dentiste ou un opticien à côté de chez moi !
J’ai vu aussi que j’avais droit à des teleconsultations prise en charge par ma mutuelle.
J’ai vu aussi que j’avais droit à des teleconsultations prise en charge par ma mutuelle.
Application MySTC
Tellement rassurant
mambabello
Indispensable cette boussole santé dans la poche. Merci Santéclair
Application MySTC
1" bonne application
paulo l.
1" bonne application 2" personnel compétent. Bravo l'équipe.
Application MySTC
Très bonne application
Patrick A.
Très bonne application, très pratique, pour chercher, les bons médecins
L'application 
est 
Santé mentale
Vous avez des questions ? On a des réponses !
Nous avons listé les questions fréquentes que vous nous posez.
Puis-je faire une consultation vidéo psy pour un enfant ?
Notre service de consultation vidéo avec un psy est ouvert aux enfants.
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* Le service de consultation avec un psy est proposé par Santéclair, en partenariat avec Qare, SAS au capital de 23 346 240 €, 36 avenue Pierre 1er de Serbie, 75008 Paris, RCS de Paris n° 823 634 910. Consultation sans frais en dehors de la participation forfaitaire le cas échéant d'un euro déduite sur vos prochains remboursements effectués par l'Assurance Maladie.
**Therapy delivered electronically more effective than face to face, 8 juillet 2020 : https://healthsci.mcmaster.ca/home/2020/07/08/therapy-delivered-electronically-more-effective-than-face-to-face.
(a) Les modes d'accès à MySantéclair peuvent différer selon les modalités prévues par votre complémentaire santé.