Cette page regroupe les références légales, conditions d'application des garanties et des remises, précisions méthodologiques relatives aux études réalisées dans le cadre des exemples d'économies présentés.
Les services Santéclair sont disponibles selon les contrats. Vérifiez auprès de votre complémentaire santé les services dont vous bénéficiez. Les services sont proposés par Santéclair avec la participation de ses partenaires. Accédez aux mentions légales de Santéclair et de ses partenaires.
Les exemples d'économies, gains ou résultats communiqués par Santéclair sont fournis à titre indicatif. Les résultats peuvent varier selon la situation individuelle (profil de consommation, d'équipements, d'usage...).
Services inclus dans votre contrat santé : les services proposés sont disponibles selon les contrats. Vérifiez auprès de votre complémentaire santé les services dont vous bénéficiez. Les services d’achat de lentilles en ligne et de coaching sportif sur-mesure impliquent des frais complémentaires à votre charge.
Pas d'avance de frais : le tiers payant est disponible en optique (opticiens uniquement), en audio (hors ORL) et en dentaire, selon les garanties de votre contrat de complémentaire santé.
Optique
Rendez-vous en santé visuelle en moins de 15 jours : données Santéclair observées en moyenne en 2023 dans les centres et cabinets d'ophtalmologie partenaires Santéclair.
Achat de lentilles en ligne : ce service peut impliquer des frais complémentaires à votre charge. La remise n’inclut pas les frais de port sous réserve de la délivrance d’un accord de prise en charge. Tiers-payant sous réserve de la délivrance d’un accord de prise en charge et en fonction des garanties prévues par votre contrat de complémentaire santé.
Economies réalisées via les réseaux Santéclair
750 € d'économies sur les opérations de chirurgie réfractive auprès des centres de chirurgie réfractive partenaires Santéclair : comparaison entre les tarifs pratiqués chez les professionnels de la santé partenaires Santéclair et les devis analysés par Santéclair du 1er janvier au 31 décembre 2023. Les tarifs varient selon les centres. Les tarifs pratiqués sont indiqués dans la fiche du partenaire sur MySantéclair.
Audition
Economies réalisées via les réseaux Santéclair
680 euros d'économies en moyenne réalisées sur les aides auditives auprès des praticiens partenaires Santéclair : comparaison entre les tarifs habituellement pratiqués hors réseau et dans le réseau Santéclair. Etude réalisée par Santéclair sur les devis analysés du 1er janvier 2025 au 31 décembre 2025.
Dentaire
Economies réalisées via les réseaux Santéclair
584 euros d'économies réalisées sur les implants auprès des praticiens partenaires Santéclair : sur la base des tarifs moyens constatés des devis hors réseaux Santéclair et demandes de remboursements sur TP+, du 1er janvier au 31 décembre 2025.
Economies réalisées via le service d'analyse de devis conseil
1 985 euros d'économies réalisées en moyenne sur les implants dentaires : économie moyenne déclarée par les bénéficiaires ayant choisi un partenaire du réseau ou ayant choisi de discuter les tarifs avec leur professionnel de santé, après avoir reçu le conseil de Santéclair - campagne d’appels sortants recueillants les déclarations auprès d’un échantillon de 266 adhérents bénéficiant des services Santéclair interrogés du 28 juillet au 1er août 2025, au sujet de la restitution de l’analyse de leur devis dentaire réalisée en avril 2025 - 39 bénéficiaires ayant communiqué un montant d'économie.
Audition
Economies réalisées via le service d'analyse de devis conseil
778 € d'économies en moyenne pour des aides auditives : Enquête Santéclair : Campagne d’appels sortants recueillant les déclarations auprès d’un échantillon de 275 adhérents bénéficiant des services Santéclair interrogés en avril 2023, au sujet de la restitution de leur analyse de devis en audition réalisée entre 01/11/2022 et le 28/02/2023. Montant déclaré par un bénéficiaire ayant choisi un partenaire du réseau ou ayant choisi de discuter les tarifs avec son professionnel de santé, après avoir reçu le conseil de Santéclair.
Médecines douces
Economies réalisées via les réseaux Santéclair
Jusqu'à 15% d'économies sur les séances d'ostéopathie/chiropraxie ou consultations diététiques : tarifs préférentiels auprès des diététiciennes, ostéopathes et chiropracteurs partenaires Santéclair. Par rapport aux prix pratiqués par un échantillon de professionnels de la santé référencés par Santéclair n’appartenant pas au réseau. Etude réalisée en mars 2023 par Santéclair comparant les prix pratiqués par les professionnels partenaires du réseau aux prix pratiqués par cet échantillon.
Hospitalisation
Palmarès des meilleurs établissements hospitaliers : classement des établissements hospitaliers basé sur le classement réalisé annuellement par le magazine le Point.
Infirmières à domicile : données Medicalib, le délai moyen de réponse aux demandes reçu est de 25 minutes.
Economies réalisées via les réseaux Santéclair
273 euros d'économies réalisées en moyenne pour une hospitalisation programmée : questionnaire de satisfaction envoyé en 2025 par Santéclair aux utilisateurs du service d’analyse de devis conseil pour un devis hospitalier (2787 répondants).
Prévention
Evaluation des habitudes de vie : Le dispositif de prévention n’est pas un dispositif médical. Les recommandations de suivi médical et de dépistages issues de Santé Publique France et de l’Assurance Maladie ne tiennent pas compte des éventuelles maladies, antécédents personnels ou familiaux. Cela ne se substitue en aucun cas à un avis médical. Demandez conseil à votre médecin.
Améliorer mon bien-être mental : ce service est accessible sous réserve de bénéficier de l'offre de santé mentale. Vérifiez auprès de votre complémentaires santé pour savoir si vous en bénéficiez.
Le programme d'accompagnement "arrêter de fumer pour de bon" est accessible sous réserve de bénéficier de l'offre prévention. Vérifiez auprès de votre complémentaires santé pour savoir si vous en bénéficiez.
Améliorer ma condition physique : les séances collectives en LIVE par visio et les séances en ligne en VOD (vidéos à la demande) sont accessibles sous réserve de bénéficier de l'offre prévention. Vérifiez auprès de votre complémentaires santé pour savoir si vous en bénéficiez. Les séances sur-mesure avec un coach personnel impliquent des frais à votre charge.
Médecins et paramédicaux
Analyse de symptômes et d'orientation : le service d’analyse de symptômes et d’orientation n'est pas un service d’urgence. En cas d’urgence, contactez le 15 ou le 112 (depuis l’étranger). Ce service ne se substitue pas à une consultation médicale.
Téléconsultation : les services de téléconsultation avec un médecin ou de consultation en ligne avec un psy ne sont pas des services d’urgence. En cas d’urgence, contactez le 15 ou le 112 (depuis l’étranger). Délais d’accès à un médecin généraliste jusqu’à 1 heure en journée, 3 heures la nuit. Délai d’accès à un spécialiste sous 3 heures à 15 jours selon la spécialité. Délais applicables auprès des médecins généralistes ou spécialistes dans 85% des cas. Sous réserve de la disponibilité des praticiens en cas de période de tension médicale.
Certaines offres commerciales, dispositifs et remises proposées par Santéclair et ses partenaires sont soumises aux conditions suivantes :
Tiers payant auprès des partenaires Santéclair
Tiers payant disponible en optique (opticiens uniquement), audition (hors ORL) et en dentaire, selon les garanties de votre contrat santé.
Optique
15 % de remise minimum sur tous les autres produits du magasin : cette remise s'applique sur les lunettes solaires y compris sur les grandes marques (sans correction, sauf conditions particulières en magasin), les produits lentilles, les équipements basse vision…
Garantie casse valable 2 ans : En cas de casse accidentelle (à l’exclusion des rayures), sans franchise, dans les deux ans suivant la délivrance de l’équipement, la garantie s’appliquant une fois par élément de la monture et par verre (voir conditions détaillées avec votre opticien).
Offreclair : 0 € de reste à charge sur l'équipement optique (verres et montures Nocle) sous réserve de la souscription d’un contrat responsable.